La perte de données est l’un des problèmes les plus coûteux et les plus stressants, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Photos de famille, documents administratifs, fichiers comptables, devis, factures, dossiers clients… tout peut disparaître en quelques secondes à cause d’une panne, d’un virus ou d’une mauvaise manipulation.

Chez Brain Tech Informatique, nous réalisons des interventions de récupération de données à Besançon, et dans la grande majorité des cas, une bonne stratégie de sauvegarde aurait évité un sinistre informatique.

Dans cet article, nous allons vous expliquer de manière claire et détaillée :

• pourquoi les pertes de données sont si fréquentes
• quelles sont les erreurs les plus courantes
• quelles solutions de sauvegarde fonctionnent vraiment
• comment protéger durablement vos fichiers (particuliers & professionnels)
• que faire quand les données semblent déjà perdues

1. Pourquoi perd-on ses données ? Les causes les plus fréquentes

Contrairement à ce que beaucoup pensent, la perte de données ne touche pas que les “malchanceux”.
C’est un problème extrêmement fréquent et prévisible.

Voici les causes principales constatées lors de dépannages informatiques à Besançon :

1.1. Panne de disque dur (HDD/SSD) – 45% des cas

Les disques durs mécaniques sont les plus vulnérables : usure, secteurs défectueux, chocs, vibrations.
Un disque dur peut tomber en panne du jour au lendemain, sans signe avant-coureur.

Même les SSD, pourtant plus fiables, peuvent :

• s’éteindre subitement
• devenir illisibles
• présenter des erreurs de contrôleur
• ne plus monter dans Windows

1.2. Suppression accidentelle

Une mauvaise manipulation, un dossier vidé par erreur… Cela arrive à tout le monde.

Certains logiciels (synchronisation cloud, nettoyage, antivirus) peuvent même supprimer des fichiers automatiquement.

1.3. Virus, ransomwares, malwares

Les ransomwares sont aujourd’hui l’une des principales causes de perte de données.

Ils chiffrent vos documents et exigent une rançon.
Sans sauvegarde, la récupération peut être impossible.

1.4. Mise à jour Windows ou crash système

Une mise à jour peut entraîner :

• un redémarrage en boucle
• la disparition de fichiers
• un profil utilisateur temporaire
• un Windows corrompu

1.5. Erreur matérielle ou humaine

Une erreur humaine peut aussi vite arriver et causer de gros dégâts, tel que :

• renversement de liquide
• surtension électrique
• disque externe qui tombe
• clé USB défaillante
• logiciel de synchronisation mal configuré

1.6. Vol, incendie, dégât des eaux

Dans ces cas extrêmes, seule une sauvegarde hors site permet de restaurer les données.

2. Les erreurs fréquentes qui rendent les sauvegardes inefficaces

Beaucoup pensent être protégés… jusqu’au jour où ils essaient de restaurer leurs données.

Voici les erreurs que nous constatons le plus à Besançon :

❌ Stocker la sauvegarde sur le même disque que l’ordinateur

(si le disque meurt, tout disparaît)

❌ Utiliser une clé USB comme seule sauvegarde

(clés très fragiles, taux de panne élevé)

❌ Laisser le disque de sauvegarde toujours branché

(ransomwares, surtensions, corruption)

❌ Compter uniquement sur un cloud mal configuré

(suppression dans le PC = suppression dans le cloud)

❌ Ne jamais vérifier les sauvegardes

(énormément de sauvegardes sont… vides)

❌ Faire des sauvegardes manuelles

(on oublie toujours un jour → le jour du problème)

3. Quelle stratégie de sauvegarde adopter ? La méthode 3-2-1

La méthode la plus fiable est la règle 3-2-1, recommandée par les professionnels :

✔ 3 copies de vos données

L’original + 2 sauvegardes

✔ 2 types de supports différents

ex : disque externe + cloud, NAS + disque externe

✔ 1 copie hors site

Cloud sécurisé, coffre-fort numérique, NAS déporté…

Cette méthode protège de 100% des scénarios de perte, y compris :

• ransomware
• panne totale
• vol
• incendie
• suppression accidentelle

4. Les meilleures solutions de sauvegarde (particuliers & pros)

4.1. Pour les particuliers à Besançon

Voici les solutions recommandées par Brain Tech Informatique :

➡ Disque dur externe + sauvegarde automatique

Idéal pour : photos, documents personnels.

Logiciels recommandés :

• Windows File History
• Acronis True Image
• Cobian Backup

Avantages : simple, rapide, économique.
Inconvénient : protéger le disque (ne pas le laisser branché).

➡ Cloud personnel : OneDrive, Google Drive, iCloud

Idéal pour : fichiers de petite ou moyenne taille.

Avantages :

• versioning (historique)
• synchronisation multi-appareils
• protection anti-ransomware (selon service)

Inconvénients :

• nécessite une bonne configuration
• dépend de la connexion internet

➡ NAS domestique (Synology)

Parfait pour centraliser photos, vidéos, documents, le NAS permet plusieurs choses en plus des sauvegardes :

• sauvegarde automatique PC/Smartphone
• streaming photo/vidéo
• accès à distance
• synchronisation multi-appareils

4.2. Pour les professionnels à Besançon

Les besoins d’une entreprise sont bien plus exigeants :
continuité d’activité, conformité, sécurité, restauration rapide.

➡ NAS professionnel (Synology / QNAP)

Couplé a un logiciel de sauvegarde professionnel et avec plusieurs destinations.

Fonctions avancées :

• RAID
• snapshots (versions)
• sauvegarde centralisée
• réplication hors site
• serveur de fichiers sécurisé

➡ Sauvegarde cloud professionnelle

Recommandé pour les TPE/PME.

Nous installons souvent :

• ArcServe SPX
• Synology C2 Backup
• OneDrive Entreprise
• Wasabi Hot Cloud Storage

Avantages :

• sécurisé
• hors site
• historique longue durée
• protection ransomware

➡ Plan de Reprise d’Activité (PRA)

Un PRA est un ensemble de procédures (techniques, organisationnelles, sécurité) qui permettent à une entreprise de prévoir par anticipation, les mécanismes pour reconstruire et remettre en route un système d’information en cas de sinistre important ou d’incident critique

Il est indispensable pour les entreprises pour permettre une interruption de service la plus courte possible et sans perte de données.

Il permet de redémarrer après :

• attaque cyber
• panne serveur
• sinistre matériel

Brain Tech Informatique propose des audits complets pour mettre en place une stratégie adaptée.

5. Que faire en cas de perte de données ?

Si vos données ont disparu, il est essentiel de ne pas aggraver la situation.

❗ NE PAS :

• formater
• réinstaller Windows
• écrire sur le disque
• tenter 10 logiciels de récupération (risque d’écraser les données)

✔ À FAIRE :

• éteindre l’appareil
• ne plus rien toucher
• contacter un professionnel spécialisé en récupération de données à Besançon

Chez Brain Tech Informatique, nous pouvons intervenir sur :

• disques durs HS
• SSD non reconnus
• clés USB défectueuses
• PC qui ne démarre plus
• partitions supprimées

Plus l’intervention est rapide, plus les chances de récupération sont élevées.

6. Conclusion : la sauvegarde est un investissement indispensable

Une bonne solution de sauvegarde ne coûte presque rien…
mais la perte de données peut coûter des centaines ou des milliers d’euros.

Que vous soyez particulier ou professionnel, prévenir vaut toujours mieux que guérir.

Brain Tech Informatique – Besançon

Votre expert en sauvegarde, récupération de données et dépannage informatique

Nous proposons :
✔ audit de sauvegarde
✔ installation de solutions NAS / Cloud
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