TÉLÉPHONIE · BESANÇON
Standard bloqué, appels perdus, technicien injoignable : la téléphonie d’entreprise ne devrait jamais être un frein. Brain Tech installe, paramètre et maintient votre solution 3CX à Besançon et en Franche-Comté.
Vos clients laissent des messages, personne ne les récupère, et le rendez-vous part chez le concurrent.
Impossible de prendre un appel professionnel depuis son mobile ou en télétravail.
Le jour où la ligne tombe, personne ne décroche pour vous dépanner.
3CX est un standard téléphonique (PBX) logiciel qui remplace votre autocommutateur traditionnel. Il réunit sur une seule plateforme les appels, la visioconférence, le chat en ligne, le SMS professionnel et WhatsApp — accessible depuis un poste fixe, un ordinateur ou une application mobile. Site officiel 3CX
Brain Tech s’occupe de l’installation, du paramétrage — accueil vocal, files d’attente, groupes d’appel — et du suivi technique de votre système 3CX, avec un accompagnement en français, sans jargon.
Application 3CX sur mobile, ordinateur et navigateur : vos appels professionnels vous suivent partout.
Standard automatique, files d'attente et transferts intelligents vers le bon interlocuteur.
Vos réunions à distance directement depuis votre solution de téléphonie, sans outil tiers.
Appels, chat, SMS et WhatsApp professionnel réunis dans une seule interface.
Connexion à Microsoft 365 et Google Workspace pour retrouver contacts et agenda.
Cloud ou infrastructure interne, selon vos contraintes de sécurité et de budget.
Contrairement à une hotline nationale, Brain Tech est une entreprise à taille humaine basée à Besançon. Nous réglons votre standard 3CX selon votre organisation réelle et restons votre interlocuteur en cas de souci — pas un ticket perdu dans une file d’attente.
Un technicien joignable, basé en Franche-Comté.
Intervention sur site à Besançon et alentours.
Devis clair avant toute intervention, sans surprise.
Que vous soyez une petite structure de 3 postes ou une PME multi-sites, votre téléphonie d’entreprise doit s’adapter à votre organisation — pas l’inverse. Brain Tech dimensionne votre solution 3CX selon votre nombre de collaborateurs, vos horaires et vos usages.
C’est un système téléphonique qui fait transiter vos appels par internet plutôt que par une ligne classique, avec réception possible sur mobile, ordinateur ou poste fixe.
Pas nécessairement. 3CX fonctionne avec des postes IP, des softphones sur ordinateur/mobile, ou une combinaison des deux. Brain Tech évalue votre installation actuelle avant de proposer la configuration la plus économique.
Le tarif dépend du nombre de postes, des fonctionnalités souhaitées et du mode d’hébergement. Brain Tech établit un devis personnalisé après un échange sur vos besoins réels.
Brain Tech est basé à Besançon et intervient sur site dans toute la Franche-Comté, avec un accompagnement à distance possible pour le paramétrage courant.
Oui, elle peut être suivie dans le cadre de votre contrat de maintenance informatique Brain Tech, pour un point de contact unique entre parc informatique et téléphonie.
Parlons de votre organisation actuelle et de ce qui bloque aujourd’hui. Le devis est gratuit et sans engagement.
06 62 43 82 25 · contact@brain-tech.fr · 4J chemin de Palente, Besançon